我们的产品只运往中国大陆   We will ship to Mainland China only.
礼品包装及心意卡服务
问题: 礼品包装形式
答案:

为了方便顾客馈赠亲朋好友的需求,我们特意设计了精美的礼品包装(如上图)。若顾客希望所购买的产品以此礼盒包装寄出,则请在递交订单时选择“加入「礼品包装服务」”。而在「送礼精选」中所选购的礼盒装产品,则已自动设为以礼盒包装寄出。

在礼盒外我们会再加一层精美外包装,确保包装的牢固和美观。同时,我们合作的快递公司也会负责小心运送,一般情况下不会出现损坏包装的情况。让您送礼体面过人!

请留意,我们会根据您所购买的产品体积为您选择大小合适的礼盒。


问题: 礼品包装费用
答案: 1) 每个礼品包装包含一个礼盒(礼盒的大小视乎购买产品的大小),每个礼盒的单价为RMB15。
2) 现在实施免费礼品包装优惠:订单总额为RMB300或以上,顾客可享受免费礼品包装服务。订单总额小于RMB300,顾客若要求礼品包装服务,则须另行支付RMB15作为礼品包装服务费用。
3) 在「送礼精选」中所选购的礼盒装产品,则无论订单金额大小,不需再支付礼品包装费用。关于增加礼盒数量问题,受以下条款限制。
4) 除了产品质量出现问题或产品配送错误的情况,其他情况下若顾客退回部分的产品导致您的订单总额低于免费礼品包装服务的最低购物额时,您的订单将不再符合我们的免费礼品包装服务,故我们将于您的退款中扣除RMB15作为所需费用。

问题: 如果选择了一个礼品包装服务,但是所购产品很多,一个礼盒装不下,是否需要另行支付礼品包装费用购买礼盒?
答案: 在此情况下,我们将酌情增加礼盒数量,顾客不需要另行支付礼品包装费用购买礼盒。

问题: 如果在订单中已经选择了一个礼品包装服务,但仍希望增加礼盒数量以将某些产品分开包装,是否需要另行支付礼品包装费用购买礼盒?
答案: 如果一个订单中的所有产品能够放入一个礼盒(礼盒的大小视乎购买产品的大小)中的情况下,仍希望增加礼盒数量以将某些产品分开包装。由于礼盒包装的成本增加,此种情况顾客需要另行支付礼品包装费用购买礼盒 ,具体费用依照每增加一个礼盒按单价RMB15进行计算。请注意,无论订单总额是小于RMB300或者RMB300或以上, 本条款均适用。

问题: 什么是「心意卡」及印章图案?
答案:

我们为选择礼品包装服务的顾客免费提供「心意卡」并附上印章图案。


问题: 订单中只选择了一个礼品包装服务,可以要求多张「心意卡」吗?
答案:

每个礼品包装服务提供一组「心意卡」及印章图案服务;选择一个礼品包装服务配合多张「心意卡」及印章图案的要求将不获受理。


问题: 「心意卡」的款式可以挑选吗?
答案: 「心意卡」随机选择,请恕我们无法提供「心意卡」挑选服务。MyBabyKid保留更改「心意卡」款式的权利并不另行通知,请以收到的实物卡片款式为准。

问题: 可以自己提供祝福语吗?
答案: 您可以在结账页面选择心仪的祝福印章图案。顾客仅可结账页面选择由本店展示的印章图案,请恕我们无法提供您额外要求的其它图案或词句。MyBabyKid保留更改印章图案的权利并不另行通知,请以结账页面展示的图案为准。

问题: 订单没有选择礼品包装服务,可以要求「心意卡」及印章图案服务吗?
答案: 未选择礼品包装服务的顾客无法获得「心意卡」及印章图案服务,付费获得「心意卡」及印章图案服务的要求将不获受理。

问题: 不满意「心意卡」及印章图案服务,可以退换吗?
答案: 「心意卡」及印章图案服务不设退款或换货。

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